1) Menghubungi pelanggan baru dan sedia ada untuk memenuhi objektif penjualan syarikat.
2) Menyambut kedatangan pelanggan dengan ucapan yang mesra dan menampilkan identiti syarikat yang professional.
3) Mempromosikan produk syarikat kepada pelanggan.
4) Membantu pelanggan membuat pilihan dengan membina keyakinan pelanggan, menawarkan cadangan dan pendapat agar menarik rasa minat pelanggan terhadap produk dan menyerahkan sebanyak mungkin penjualan produk kepada syarikat.
5) Menerangkan maklumat kepada pelanggan mengenai spesifikasi produk mengikut permintaan semasa.
6) Merekod setiap pelanggan yang dihubungi dan mengemaskini rekod profil pelanggan.
7) Memastikan pelanggan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai produk yang dipinta seperti kepentingan, kebaikan, faedah dan potensi produk yang dipasarkan.
8) Mempromosikan produk syarikat.
9) Memastikan barangan yang dijual mencapai sasaran jualan.
10) Menghantar dokumen-dokumen pelanggan kepada pasangan syarikat.
11) Mengambil bahagian di dalam acara-acara seperti mesyuarat, seminar, majlis dan Latihan yang diperuntukkan syarikat.
12) Berupaya untuk bekerja mengikut jadual yang fleksibel.