Indonesia landscape
Job Post
dreamcareerbuilder.com

Telemarketing

Dave Corporation Posted: 2 Month
Flag job 🏴
Description:
  1.  Melakukan panggilan via telepon kepada calon pelanggan

  2.  Menjelaskan produk

  3.  Menjawab pertanyaan dan panggilan dari pelanggan

  4.  Menindaklanjuti pelanggan sebelumnya untuk penjualan potensial

  5. Melacak pelanggan yang telah dihubungi

  6. Memelihara catatan kontak pelanggan

  7. Melakukan survei pelanggan

    Tanggung jawab :
  • Berkomunikasi dengan pelanggan : Tugas utama seorang Telemarketer tentu saja berkomunikasi dengan pelanggan. Komunikasi yang dimaksud adalah mulai dari menerima pesanan, menjawab pertanyaan dari pelanggan, mengatasi keluhan dari pelanggan dan memberikan saran kepada pelanggan.
  • Melakukan Follow up : Follow up menjadi tugas seorang Telemarketer yang harus dilakukan dengan maksimal. Memastikan kembali kepada pelanggan terkait keinginannya membeli produk atau jasa tersebut. 
  • Menerima Feedback ; Pelanggan tentu saja akan memberikan kritik atau saran yang akan disampaikan terkait produk. Telemarketer berperan penting dalam hal ini untuk menerimanya dengan baik.

 


Flag job 🏴